Пижама
Июнь 2023 •
1
Заказ несут час утром в субботу, принесли блюдо, которое не заказывали- повар ошибся, в счет включили его же, хотя он дороже. Спрашивается - почему за ошибки официанта и повара я должна платить больше от первоначального заказа? Рекомендация менеджерам - научить отрабатывать такие кейсы и улучшать сервис. Желания возвращаться - нет. Единственный плюс - больше тут некуда сходить.
Optsvet
Март 2022 •
1
Продавщица крайне непрофессиональная - тон общения и консультация оставляют желать лучшего. Видимо им не объясняли ничего про клиентский сервис.