Истеричная Шаброва Елена Алексеевна - руководитель, приёмщик, сапожник в одном лице (как она сама представилась), кричит, хамит, в итоге зря потраченное время, так как услугу не оказали по причине того, что клиент раздражает приёмщика (опять же со слов дамы "всёводномлице"). Ваше неадекватное поведение, Елена Алексеевна, отбивает желание обращаться в мастерскую, не советую никому, не можете работать с клиентами - сидите дома, лечите нервы, видимо вам уже пора, раз вас так раздражают посетители, пришедшие за услугой!