Ужасная компания:
1) с вами вежливы и обходительны только на этапе заключения договора, после того как вы заплатили деньги, всё про вас забыли и забили!!! Вспомнят только тогда когда вы сами о себе напомнили!!!
2) срывают сроки по договору изготовления и установки мебели. (Срок изготовления и установки мебели не более 60 календарных дней, в итоге изготовление задерживают на 10 дней, установку и того дольше, у них другие заказы, вы им уже не нужны, мы заказали кухню в середине сентября, установили нам её полностью только 26 декабря).
3) не согласовывают изменения в проекте, ссылаются на технолога, который по какой-то, причине самостоятельно принимает решения и решает, что заказчику так лучше будет или просто путает заказы и изготавливает шкаф других размеров, который, к слову сказать, обещали переделать к концу января, но уже середина февраля и по прежнему тишина, повторюсь, что в данной компании вы никому не нужны, после того как запллатили деньги!
4) на этапе сборки кухни, снова косяки, вырезы под крепления навесных шкафов неаккуратные, высота столешницы не та, что обговаривали, полка под микроволновую печь также меньшего размера, чем была согласована на эскизе, и в целом вся сборка выполнена не аккуратно, грязно, так сказать на «отвали».
Отдельно хочется сказать: что во время установки кухни, был сломан потолочный плинтус, хотя этого можно было избежать, после установки кухни, увидели, что в одном месте сломан напольный плинтус, и повредили обои!!!
Конечно, всё пытались переделать, исправить, но... без особого желания, хоть как-то угодить клиенту! За просрок поставки мебели, обещали установку техники бонусом без оплаты, но и этого не сделали!!! За свои же деньги нам ещё пришлось звонить, просить что-то сделать и переделать!!! Никакой клиентоориентированности в этой компании нет!
Неужели вам, уважаемые предприниматели, не хочется быть лучшими на рынке? неужели вы не хотите выполнять свою работу достойно и качественно?
Михеев
Июль 2024 •
5
Приехали с детьми в Тюмень в 2 часа ночи, засели без проблем, не смотря на то, что мы не взяли документы на детей, администратор спокойно заселила нас по фото свидетельств о рождении. Спасибо большое за гостеприимство!!!