Андрей Пономарев
12
0
подписчиков
0
подписок
135,6к
просмотров
Мы были проездом в Сочи. Зашли в это заведение. Заплатили депозит 2000, вошли. В итоге- нам не понравилось, мы захотели уйти. Все бы хорошо, мы сказали, что мы решили уйти. Но, вышла менеджер, которая не хотела называть свою фамилию ( это было ночью с 6.04 на 7.04).
Менеджер вела себя, откровенно говоря, хамовато. Ее слова: «мне не важно, что вы сразу ушли. Вы заплатили за вход, мы вам ничего не вернем!».
Сколько бы мы с ней не говорили, она твердила, «ну не хотите остаться, вы же увидели зал и заплатили, мы деньги не вернем!!!».
Слава Богу, что был замечательный охранник, который смог урегулировать конфликт, который разгорался с огромной скоростью! Он отдал нам наши деньги и мы ушли.
Впечатления - ужасная управляющая (или менеджер, как нам сказали по телефону). Суперский охранник!) но, я вспоминаю взгляд менеджера, которая спорила с пеной у рта, что пару минут в их заведении стоит депозит 2000, которая не хотела назвать фамилию.. смените менеджера, пожалуйста. Если можно, то того охранника на роль управляющего, потому что, именно он урегулировал конфликт.
Если бы не эта менеджер, то я бы и отзыв не написала, но это был настолько сложный разговор, занявший огромное количество нашего времени, что я просто не могла пройти мимо и сочла это уже как личное унижение. Менеджер, который хамит в конфликтных ситуациях - это менеджер, который влияет на репутацию организации в негативном ключе.
К тому же, это был юбилей, мы искали место по душе и рады, что ушли. Если управляющий заведением ведет себя так, то складывается общее негативное впечатление о заведении.
Охранник повел себя больше, как управляющий!
Мы ничего не съели и не выпили, депозит мы не потратили, мы просто захотели уйти.
Обслуживание отличное, если пришли раньше назначеного времени предложат чашечку кофе, качество работы-супер, мастер(Ирина)- проффесионал своего дела, стрижет отлично, не первый раз к ней обращаюсь. Рекомендую заведение для посещения!)
Отличное место для отдыха, трехразовое питани, хороший вид из окна на море!)
Чистые номера, приятный персонал, удобное расположение, есть парковка, адекватные цены.
Очень интересный, с богатой историей театр. Персонал причтный, вежливый, расположение хорошее, вот только нет мест для парковки. Но это мелочи)
Вкусны кофе, отличный, приветливый персонал)) поболтали душевно, пока делали кофе) Отличное заведение, обязательно зайду ещё раз!!!
Великолепное место. Экскурсии интересные, позновательные, всё бесплатно. Нас с женой впечатлил этот комплекс!!! Рекомендуем для посещения!!!
Отличное место как для первого тату на своем теле, так и для сотого)))
Отличный мастер Артем, во время сеанса всячески забалтывал и отвлекал от боли. Рекомендую 100%
Отличное заведение, большие порции(еле съели), сочное и мягкое мясо, приемлемая цена!
Есть беседки на улице, так же можно покушать в зале! Очень понравилось, в следующий раз обязательно заедем снова!)
Всё на высшем уровне в этом отеле!! Очень понравилось, если еще раз поеду в Питер, обязательно там поселюсь. Удобное месторасположение, всё, что необходимо в шаговой доступности!)
