подписчиков

подписок

2,9к

просмотров

Январь 2025

Заказывал доставку велосипеда в другой город, через сайт магазина. Отработали заявку быстро, но к сожалению не предупредили, что велик был последний из выставочного зала. Приехал в коробке от другого велосипеда, соответственно внутренней заводской транспортировочной упаковки тоже не было. Доставлял СДЭК (выбирал транспортную я сам), во время доставки рама велика получила неприятную царапину. Также сломался задний отражатель на седле. Я обратился в магазин с этой проблемой, менеджер по рекламациям Станислав быстро разобрался в ситуации и предложил варианты компенсаций. По итогу сам магазин рекомендую, но есть моменты на которые стоит обратить внимание. Также очень рекомендую менеджера Станислава, отрабатывает проблемные вопросы на 100%. СДЭК не рекомендую, доставляют неаккуратно, да и дорого, относительно других транспортных компаний (ПЭК, Деловые и пр.). Всем добра и успехов!