Заказал замену счетчиков в компании 2 счетчика.
Мастер уронил ключ в ванну и отколол кусок плитки. Через несколько дней после ухода мастера выяснилось, что счетчик "мастер" установил наоборот и он крутится в обратную сторону.
Позвонив в компанию, выяснил у оператора, что подписав договор и оплатив работу, я принял выполненные работы и они гарантии за правильную работу их счетчика не несут, так как в договоре есть пункт о том, что работы приняты клиентом (без акта, что ничтожно в юридическом плане конечно). На сайте же 2Счетчика указано о 12 месячной гарантии на выполненные работы.
На сегодняшний день было совершено более 10 звонков под запись в эту компанию с требованием прислать мастера для переделки работы. Обещают перезвонить, трижды назначалось время, но мастер от компании 2Счетчика так все еще и не пришел, хотя оператор озвучивал - "ждите на выходных", "завтра обязательно позвонит" и т. д.
До сих пор счетчик крутится в обратную сторону, а мастер для исправления своей ошибки так и не появился. Операторы компании 2Счетчика не стесняются обманывать клиента, не следят за мастерами, не проверяют их приход к клиенту. Продолжаются попытки добиться от компании устранить ошибку и установить счетчик правильно, каждый раз назначается новое время, но мастер не приходит.
Не рекомендую компанию - безответственный коллектив и руководители.
Видимо придется направлять им официальную досудебную претензию.
Русские корни
Январь 2021 •
3
Большой выбор трав по приемлемым ценам. Но есть особенности, персонал неприветливый, при заказе онлайн - о готовности заказа к самовывозу не сообщают, ждал неделю. Позвонил по телефону на сайте - назвал номер заказа из смс - говорят, что ничего не знают о таком заказе, так как не видят всех магазинов. В магазине заказ видят, собран, но мы об этом вам не скажем, пока сами не позвоните. Смс о готовности заказа не отправляют, не звонят.