Кристина Захарова
3
0
подписчиков
1
подписка
1,2к
просмотров
Сервис и клиентоориентированность ниже, чем 1 звезда, когда работает молодой человек с темными волосами.
Заказываешь срочное фото, соответс венно платишь за это удвоенную стоимость, а потом приходишь и ещё 40 минут стоишь в очереди, чтобы получить свой предоплаченный заказ. На просьбы просто получить фото-отдать конверт между другими заказами и клиентами- сотрудник в ответ хамит, дерзит и фыркает. Такие элементарные стандарты клиентского сервиса, как оперативность и гибкость у молодого человека совершенно отсутвуют.
Когда же работают девушки- таких проблем никогда нет, отдают заказы параллельно с приемкой и обсуждением деталей других заказов.