Уважаемая администрация магазина,
Я обращаюсь к вам с жалобой на одного из сотрудников вашего зоомагазина. Сегодня я посетила ваш магазин с целью приобрести качественную пищу для моей собаки, которая страдает от пищевой аллергии. Однако, сотрудница Юлия В., с которым я общался, проявила полное незнание в отношении товаров, которые продаются в вашем магазине, и не смогла предложить мне подходящую еду для моей собаки.
Кроме того, я обратила внимание на ее внешний вид, который не соответствует требованиям рабочего стиля. Ее небрежный вид вызывает сомнения относительно ее профессионализма и дает ощущение, что она не заинтересована в оказании качественного обслуживания клиентов.
Я разочарована таким отношением к работе и обслуживанию клиентов, особенно учитывая, что я ожидала получить профессиональные рекомендации и помощь при выборе продукта для моей собаки.
Я надеюсь, что вы примете меры по данной жалобе и обеспечите обучение сотрудников вашего магазина, чтобы они были более компетентны в области товаров, которые продаются, и могли предоставлять квалифицированную помощь клиентам. Также прошу вас обратить внимание на внешний вид персонала, чтобы он соответствовал требованиям рабочего стиля.
(Примечание: данная сотрудница должна была пройти стажировку, а не говорить цитирую "Я работаю тут 2 месяца и не каждый человек должен это знать". )
Я надеюсь на вашу скорую реакцию и принятие соответствующих мер. Спасибо за ваше внимание.
Салон кроссовок
Август 2023 •
5
Хороший магазин и интересный интерьер. Персонал помог с выбором