Полина
3
0
подписчиков
0
подписок
2к
просмотров
22 февраля вечером, были компанией, бронировали вип комнату на 2 часа. В 21:50 заказали два вида лимонада, пиво и закуски, сет роллов из 40шт. Заказ принимала девушка-администратор, не записывая ничего из того, что мы перечислили. мы удивились этому и спросили «вы что, не записываете никуда заказ?», на что нам последовал ответ «нет, я тут работаю 3 года». напитки и закуски принесли сразу, а роллов все еще не было. через 40 мин мы нажали кнопку вызова персонала, спустя минут 10 снова пришла администратор. мы напомнили ей про них, она сказала «ожидайте минут 7». В итоге роллы принесли за полчаса до окончания нашего пребывания (23:05), их принесла другая девушка (как мы поняли, повар), мы спросили, почему заказ ожидался так долго, нам последовал ответ «нам заказ передали минут 10-15 назад только», т.е. можно сделать вывод, что администратор все таки забыла то, что включал наш заказ и когда приходила к нам второй раз, промолчала и никак не урегулировала эту ситуацию.
При бронировании комнаты не предупредили, что заказ кальяна обязателен.
Добавили одну звезду только за лимонады, они были оооооочень вкусные, нигде прежде таких не пили.
Недавно посетила магазин «Ножи-Посуда-Подарки» и остался в полном восторге! Огромный выбор качественной, стильной и дорогой посуды, которая идеально подходит как для дома, так и в подарок. Но особенно хочу отметить сотрудников — настоящие профессионалы!
Они не просто продают, а с искренним интересом рассказывают о каждом товаре, помогают разобраться в особенностях материалов и ухода. Благодаря этому хочется возвращаться снова и снова, ведь в таком магазине шопинг — это настоящее удовольствие! Спасибо за сервис на высшем уровне!