Анастасия
3
1
подписчик
0
подписок
6,1к
просмотров
Я ещё никогда не писала подобные отзывы и выдавала свое негодование. С мужем была запланирована определённая дата нашего время провождения, на определённый день и время. Хотела забронировать ещё в январе, мне ответили, что рано и запись начнутся с февраля. Я очень ответственно подхожу к подобного рода мероприятиям, тем более был отличный повод нашего прибывания. Решила не ждать именно 1 февраля и попросила девушку в менеджере WhatsApp записать уже нас на определённую денную дату. Боялась, что малоли займут. Мне написали, что необходимо взять и сообщили, что будут ждать нас такого-то числа, в такое-то время. Я успокоилась и находилась в режиме ожидания того самого дня которого очень ждала.
Девушка НЕ СООБЩИЛА мне о том, что запись за 1 день будут подтверждать и чтобы я была на связи для подтверждения записи.
В итоге за 1 день мне написали, я будучи на работе не смогла ответить сразу и когда уже взяла в руки телефон мне написали, что запись отменена из-за того, что я не подтвердила её.
Вы простите издеваетесь, подумала я на тот момент. Эмоции зашкаливали, я не понимала как так могло произойти. Если бы я знала, то конечно же не убирала из рук телефон и ждала когда же мне напишут для подтверждения записи. 2й момент, почему нельзя было совершить звонок?!? Общение в самой переписке как по мне было агрессивным. Я писала свое недовольство, мне отвечали, что мол всегда подтверждают запись. Я согласна, что подтверждают, но не ожидала такого поворота. Сразу же на мою дату и моё время заняли уже другие люди, а мне начали предлогать уже другое время в тот же день. Но, у меня были свои намерения именно забронировать в опреденный день и на опреденное время не просто так, был дальнейший ход событий после "Спа". Мне просто обломали - говоря простым языком, вечер. Вы видели, что я пишу оооочень заранее, причём 2 раза. Значит я не просто так записалась, чтобы не придти.
Возьмите пожалуйста это на заметку, что прежде чем отменять, попробуйте хотя-бы позвонить человеку если он не отвечает на смс. Я очень сильно разочарована.
Очень понравился ресторан. Приятные цены, вкусная еда, замечательное вино. Впервые в жизни я попробовала действительно настоящее вино, которое мне очень понравилось. Обязательно советую попробовать домашнее красное вино. Хинкали и хачапури на высоте. Закуска "Сациви" вообще что-то невозможное. Атмосфера тепла не оставляла нашу компанию. Внимательный и вежливый персонал. Я бы советовала побывать в данном заведении.