О работника банка не скажу ничего плохого, это их работа. Но сам банк - лучше никогда не обращайтесь, только потеряете время. Всегда "компостируют" мозги: по телефону вам что-то одобрили или предлагают, но в действительности по приезду в банк предложить то им как раз и нечего.
После ремонта стало лучше и удобнее. В рабочие дни можно воспользоваться вторым банкоматом, что серьёзно разгружает очередь, которая ранее была постоянно.