внимательно читайте договор. обычно присылают оповещение об уплате рассрочки. перед последним платежом не присылают. выжидают время и лупят по максимуму пеню и штрафы. скорее всего так работает алгоритм. оператор говорит что наверное был сбой. в итоге со 100 рублей задолженности 60 р пени и штраф. не рекомендую.