Юлия Н.
2
2
подписчика
0
подписок
93,3к
просмотров
13.08.2024 примерно в 07.25 Оператор парковки крайне не компетентен, у меня льгота на парковку, на табло висела информация, что 6 мест свободно, заехала на территорию через электронного оператора, (долго ждала ответа, в итоге образовалась пробка) но мест не оказалось, я выехала, начала вновь звонить чтобы открыли, ответа не было, вызов сбрасывался, в итоге когда образовалась пробка уже на выезд, я отъехала пропустив машины и обратилась за помощью к оператору на самой парковке, он сказал, чтобы я ждала ответа и он ничего делать не будет, я начала объяснять что вызов не проходит, а если долго ждать, буду задерживать людей, он сказал, что это не его проблемы, в итоге вернувшись к шлагбауму, несколько раз набирала, вызов прошел с четвертого раза, за это время скопилось еще больше машин, один из водителей вышел и начал угрожать и несколько раз хлопнул дверью моей машины по стойке рядом с шлагбаумом, оператор стоял рядом, видел все происходящее, не вмешался, а просто игнорировал сложившуюся ситуацию, объясняю водителю что таковы правила выезда и я вынуждена дождаться пока мне откроют шлагбаум, на меня полились потоки брани и угроз, после случившегося хочется уточнить, возможно ли подобрать сотрудников которые в состоянии вовремя обновлять информацию на табло и решать конфликтные ситуации? я могла бы встать на аварийку и вызвать сотрудников правоохранительных органов (потому что водитель вел себя агрессивно), но сама торопилась и не хотела, чтобы из за одного неадекватного человека страдали другие, получается на официальной городской стоянке, ты в принципе ни как не защищен, твои права могут нарушить в любой момент, а сотрудник просто не хочет выполнять свою работу