илья павлов
14
2
подписчика
0
подписок
460,6к
просмотров
Менял батарейку весной 2024 года в часах Емпорио Армани, были проблемы с герметичностью после замены, часы встали.
Компания оперативно решила исправить ситуацию и взяла часы в ремонт, все сделали быстро с высоким сервисом.
Выражаю благодарность за их действия, разное бывает, но только хорошая компания берет на себя гарантийные обязательства, а не уходят в «кусты».
18.12.2024 был создан заказа #684 на 60 квадратных метров керамогранита. Менеджер даже не позвонил, ответил письмом на электронную почту, что якобы какой-то технический сбой и цена товара увеличена в 2,5 раза. Как понимаю компания посредник, которая меняет свое мнение и цену на лету.
14.08.2024 был сделан заказ через интернет магазин, на следующий день позвонил оператор и уведомил о повышении цены на товар, аргументировав это каким то техническим сбоем. Разве какие то сбой это проблемы покупателей? Почему стоимость товара должна меняться на кассе?
Могли предложить какие то варианты решения проблемы, а не в одностороннем порядке отказываться от исполнения обязательств аргументируя это каким то сбоем.
Документы оформляются в порядке живой очереди, нет организованности, приходиться ждать чего то несколько часов.
