Не рекомендую фабрику, если хочется хорошего результата и хорошего сервиса. Возможно, фабрика достойно выполняет стандартные заказы - не знаю. В любом случае, сервис и общение с клиентами были на очень низком уровне.
Сделали заказ кровати по индивидуальному эскизу в декабре, а получили ее только во второй половине марта, при условии, что приходилось напоминать о себе. Есть ощущение, что наш заказ потеряли, потому что в момент, когда мы его уже очень ждали, нас спрашивали о габаритах изделия и других деталях заказа. Мы не получили ни одного извинения за сильное нарушение сроков. В результате, нам привезли кровать не ту, что заказывали, и она снова отправилась на доработку. НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ, НЕТ ОРИЕНТИРА НА РЕЗУЛЬТАТ.
Итоговое изделие мы получили совсем не того качества и уровня, что ожидали. Строчки в основании изголовья на разных уровнях, на одной из сторон ее видно, на других они спрятаны. Кровать вышла не тех размеров, что заказывали: одно изголовье короче, другое длиннее, чем ожидалось (оно уперлось в рамки розеток), высота изголовья больше, чем планировалась. Это проектировалось заранее, выводилась электрика, теперь картинка совсем не та, что должна была быть (светильники и выключатели расположены некрасиво и неудобно). Одна из сторон обшита не обивкой, а черновым материалом (хотя стандартные кровати обшиваются полностью) - это видно, исполнитель знал, о конфигурации помещения и нужном результате (или всегда мог это дополнительно уточнить). Есть дырка, неаккуратное исполнение обивки.
Самое главное, мы собрали свою вымученную кровать и просто стали ей пользоваться, даже не уведомив фабрику о своих замечаниях, потому что понимали, что никто исправлять замечания не будет, отвечать за результат никто не будет, и вообще ответа адекватного мы не дождемся. Этот вывод сделан исходя из общения с исполнителем на протяжении нескольких месяцев.