Много лет пользовалась сервисом для покупки доменных имен - было де шево и просто, проблем не возникало. В конце концов перенесла к этому провайдеру все домены в зоне .ru.
Теперь же, после оплаты продления двух доменов вот уже 16 часов оба они "ожидают действий сотрудника Best-Hoster.ru - хостинг-провайдер." Поддержка молчит. В ВК ответ-отмазка "Ждите обновления ns до 48 часов."
Какого обновления? Домены просто не продлены.
Итого оба домена уже отключены, так как срок продления вышел, добиться реакции невозможно.
Жалко, придется искать нового провайдера.