Дарят бонус за химчистку салона автомобиля в виде одной бесплатной мойки, но при этом не оговаривают срок использвания этой самой мойки. И к огда я решила воспользоваться этим приятным бонусом, мне отказали в этой самой бесплатной мойке. Администатор вежливо мне обьяснил, почему обещанная мойка невозможна, так как я по мнению хозяина /директора/руководителя мойки долго к ним не обращалась за данной услугой, они её аннулировали в одностороннем порядке и теперь ничем помочь мне не могут. Мыть машину бесплатно, как обещали, отказываются. Слово дали - слово взяли.
Очень неприятно такое отношение.