Часто ранее пользовался услугами данной прачечной самообслуживания. Но вчера у меня неожидано списали лишние деньги при оплате картой услуги сушки. Я обратился по телефону, указаному как "ваш персональный помощник". Ответивший человек представился хозяином данного бизнеса. Решения моей проблемы мне предложено не было. Этот человек был груб и агрессивен в общении со мной. После моих слов о необходимости быть более клиентоориентированным, он стал выгонять меня из прачечной. К сожалению, первая же проблема клиента вскрыла всю несостоятельность даного человека и как предпринимателя, и как личности в целом.