Здравствуйте, гости и представители отеля izzi на Банковском.
Разложив чемоданы и отдохнув с дороги, делюсь с вам впечатлениями от проживания в izzi.
Начну с хвалебных од и положительных моментов, а закончу рекомендациями для улучшения сервиса и советами для гостей прибывающих в отель впервые.
Мы отдыхали с мужем в апреле 25го года, останавливались на 5 дней, жили на первом этаже, номер 118.
Первое, на что обратила внимание, это время работы стойки администратора и время заселения и выселения. Мы приехали в 9 вечера и за 10 минут заселились, уезжали в 3 часа ночи и за 2 минуты покинули номер и гостиницу. За это лайк 👍🏽 однозначно.
Дамы и господа администраторы- потрясающие люди. Приветливые, внимательные, всегда на страже вашего комфорта.
Далее про номер. Мы не самые привередливые гости, для нас хорошая приличная мебель, чистый ремонт, чистый номер уже повод к заселению. Так оно и есть в IzzI.
В номере все уютно, ничего лишнего, удобная кровать, оооочень тепло, вид из окна не самый прекрасный, но мы и не в окно приехали смотреть.
Из бытовых вещей все стандартно: зубные щетки, мыло, шампунь, гель для душа полотенца (для ног, для тела). Классное зеркало с подсветкой, вместительная полочка для косметики и полотенцесушитель, за него отдельное, спасибо, выручил пару раз. Греет на «ура», не обожгитесь.
В остальном, про номер больше добавить нечего. Столовая зона небольшая, плита (ни разу не воспользовались), чайник и прочая столовая утварь, есть микроволновка. С мужем поймали себя на мысли, что очень удобно- покушал и не вставая все необходимое убрал в раковину.
Перейдем в зону отдыха.
В ней мы увидим кровать и телевизор (им тоже ни разу не воспользовались).
Ложе, не скажу, что это облачко с пушистой периной. Плотный, возможно даже без пружинный матрас где-то 150х180(200), 2 ОТДЕЛЬНЫХ простых одеяла, подушки. Все оценим на 3 из 5. Ни хорошо, ни плохо. Мы приходили без задних ног, так что уснули бы хоть на сене с простыней 😁
Что могу рассказать, про завтраки. Они были, забирали сами у администраторов. Было вкусно и сытно. Мы выбрали всегда одно и тоже все 5 дней. Было удивительно и странно, что за все время пребывания, ресторан ни разу не доставил нам то, что мы заказывали. В первый день забыли положить основное блюдо и круассаны, мы всегда допом заказывали блинчики с сыром и ветчиной, всегда привозили с фаршем, в другой день морс налили в полулитровые бутылки (было ощущение, что не допили и остатки нам упаковали) и положили круассаны с шоколадом. В последние 2 дня, вместо блинчиков были оладушки с ветчиной и сыром.
Когда нам не доложили основное блюдо, нам все довези за 30 минут. В остальные разы, мы не задавали вопросы. Главное все вкусно, сытно, остальное не повод для беспокойства.
Какой итог, мы однозначно приедем еще раз. Возможно захватим с собой нашу хвостатую мурлыку. Нам сказали, что будут рады с ней познакомиться.
Расположение отеля 100 из 10. Рядом много баров, есть круглосуточный магазин. А самое основное, это близость к туристическим объектам (20 минут пешком и вот Зимний дворец и другие достопримечательности)
Для руководства отеля я оставлю такие рекомендации:
1. Увеличьте стоимость заезда на 500-1000руб., а взамен добавьте в номера “welcome pack” 2 бутылочки воды, пару пакетиков чая, пару стиков с кофе и салфетки. Гостям приятно и сервис выше ⬆️
2. Кухонное полотенце и полотенце для головы. Ооочень не хватало данного атрибута. Для кухни купили коробку салфеток и так спаслись от мокрых рук и утвари. Ну и полотенца для головы после душа, дамы и длинноволосые господа должны меня понять, никто не любит, когда мокрые волосы прилипают к спине 😖😖😖
3. Арома-диффузор в туалетную комнату. Понимаю, что освежители не установить, это будет очередная статья больших расходов. Но диффузор сильно улучшит ситуацию. Особенно, когда в комнату селится пара.
4. Обновить дозаторы, некоторые подтекают и очень основательно. У нас в номере практически весь флакон с шампунем вытек. Хотя воспользовались 1 раз. И переодически подтекал дозатор с мылом на раковине.
Приехали отдохнуть в Питер и услышали зов сирен. Конечно не смогли его игнорировать и зашли в эту прекрасную рюмочную. Угостились потрясающим, нежным оливье и сочными рыбными котлетками… интерьер и обстановка, это отдельная парковка для взгляда. Всем рекомендую заглянуть сюда
Прекрасное место, все отлично, жаль НЕ накормили и места нам тут НЕ нашлось. Да, и, особо НЕ искали …
Летом народу было в 2 раза больше и нас пригрели, сейчас пришли, зал полупустой, но нас это не спасло 😢😢😢