Магазин торгует БУ товарами, в том числе и строительным инструментом, который с их стороны по нормальному не проверяется и возврату не подлежит.
На письменные притензии и заявл ения не реагируют, просто отмалчиваются и отнекиваются.
Реально проще и дешевле новое купить чем связываться с товаром из ломбарда.
Обалденный магазин, много очень всего нужного, хоть и дорого. Но продавцы адекватные и всегда подскажут и покажут, даже если покупатель не совсем в теме.