Алексей С.
А
8
1
подписчик
0
подписок
1,3м
просмотров
Ужасный персонал, 7 августа посещал. Грубят клиентам. На просьбы клиентов реагируют огрызаясь. Позор всего ТЦ.
Отвратительное отношение к клиентам! Делаешь запись онлайн, проходит 5 дней с момента этой записи, и тебе говорят: вот вы на завтра/послезавтра у нас записаны, но произошла ошибка и у нас тут записан другой человек. Даже, если ваша запись такая кривая и это давно у вас (озвучиваете это сами), то решайте свои проблемы с платформой, через которую вы ведете эту онлайн запись, но никак не впутывайте клиента в свои проблемы! За 5 дней вы уже бы много раз могли увидеть мою запись и именно накануне прихода к вам начинается этот цирк. Вероятно вам нужно кого-то вписать и вы начинаете эту схему непонятную. Никакого уважения к клиентам.
Сотрудники банка и колл центра и те, кто отвечают на жалобы, какие-то наглые и не профессиональные. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
Чат со специалистами банка это самое ужасное, что может быть! Ответ на вопрос не могу получить пару месяцев. Они такую ересь пишут... хотите выписку по счету более чем за 3 месяца, езжай те в банк. В сложившийся эпидемиологической ситуации ехать в банк совершенно не хочется. Вопрос элементарный. Откуда на текущем счету появились деньги. Ответа нет. Тупее банка еще не видела...
