Евгений Куликов
6
1
подписчик
0
подписок
252,2к
просмотров
Внимательное обслуживание и ну оооочень вкусная кухня. Понравилось абсолютно всё, что заказывали. Если устали от грузинской кухни и морепродуктов, заполонивших заведения на набережной, то это прекрасный
Дорого, обслуживание так себе, общение официантов от никакого до хамовитого. Создаётся стойкое ощущение, что клиентам здесь вообще не рады)) Притом это второй раз подряд: в прошлом году было так, зашли в этом году за неимением альтернатив рядом - тоже самое
Какой-то сотрудник, из которого слова не вытянешь. Сказал номер заказа, в ответ: "нету". И молчит... Только после того как я показал сообщение от службы доставки, он смог как-то найти мой заказ. Обычно сотрудники в доставке как-то более активно работают с клиентами.
В результате манипуляций с ноутбуком мастера по имени Сергей, один винтик из корпуса выпал при мне, а ещё один отсутствовал. Обнаружил это уже дома. Цена не соответствует качеству.
Кофе вкусный, притом сделали горячим, прямо как я люблю. Девушка-бариста вежливая и приятная. Стаканчики, кстати, очень красивые 👍
Порадовало обновление ассортимента новыми, "зимними" позициями: интересными и вкусными вариантами какао и кофе. Но вот с персоналом как-то стало не очень, ранее сотрудники были более приветливые. Сегодня зашли и было такое ощущение, что нас тут не особо "ждали". Оценку не хочется снижать, так как приятно, что в нашем городе есть такое замечательное заведение, и хочется, чтобы оно развивалось и процветало. Но вот руководству я бы рекомендовал, сделать "тайного покупателя" и проверить качество обслуживания конкретных сотрудников. Судя по разнице в отзывах: кому как повезет, кто-то попадёт на приветливых сотрудников, а кто-то на тех, кому хорошо и без посетителей)) Видно, что в заведение вложено много сил, денег и души, но атмосферу в нём создают всё-таки люди.
Обои есть хорошие, а вот магазин так себе:
1) В помещении чувствовался запах табака (возможно, вейпа), а для магазина обоев это более чем неправильно, так как обои впитывают запахи).
2) При оформлении заказа сотрудник магазина указал вообще не тот артикул. Это хорошо, что я предварительно сфотографировал его в каталоге, а в квитанции сверил, иначе получил бы потом вообще не то, что заказывал, и неизвестно, какие проблемы имел бы при возврате (см. ниже).
3) Возврата товара, как такового, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, в течение 14 дней, в магазине нет. Нам не подошли обои одного из заказанных цветов: в магазине другое освещение и оттенок смотрелся по-другому. Ни один рулон не вскрывался. На просьбу о возврате средств, сотрудник магазина сказал, что ВОЗВРАТ ПЛАТНЫЙ, и что деньги сразу он не вернет, а только когда возврат одобрит и вернет средства поставщик. И только после того, как я явно указал на незаконность данной схемы, сотрудник со скрипом, с оговорками и высказыванием претензий, согласился вернуть деньги.
Более обращаться в данный магазин не планирую и другим не советую, благо альтернатив предостаточно.
Очень вкусный кофе, понравился арахисовый Раф - прям очень-очень вкусный. Приятные, приветливые девушки.
Очень понравилось общение с ёжиками. Были впервые в таком месте. Во время посещения есть сопровождение экскурсовода, который дает на ручки ежиков, рассказывает много интересной и полезной информации. Впечатлила ежиха "Мармеладка". Рекомендуем к посещению!
Отдал телефон со сломанным экраном. Заменили в тот же день. Всё честно и четко, рекомендую!