Ozon
Май 2022 •
1
Просто отвратительная организация, не конкретно данный пункт выдачи , а вся в целом. НИКОГДА, повторяю НИКОГДА не связывайтесь с рассрочкой в данной конторе! Решил попробовать оформить рассрочку на не сильно дорогой товар в качестве теста, и не прогадал что протестировал, система не работает вообще, товар стоимостью 3500 был оформлен в рассрочку, все прекарасно на первых этапах, товар во время, и тд. но в момент внесения платежа по рассрочке начинается самое интересное, - подходит срок платежа, в банковском приложении приходит уведомление что платеж списан ( был подключен автоплатеж) - все в порядке, в день списания платежа в приложении приходит уведомление о просрочке, захожу смотрю действительно, средства в момент автоплатежа вернулись назад на карту, провожу все несколько раз в ручную, деньги списываются и возвращаются назад, пишу в техподдержку приложив скрины, ответ тех поддержки проблемы на стороне банка, окей, пробую с других карт история та же, с других банков, все так же, на что тех поддержка просто морозит с ответами каждый день говоря о том что вопрос решается, и так на протяжении 2 месяцев каждый день, потом заказ по рассрочке в ЛК OZON числится оплаченым полностью, а уведомления о задолжности не перестают приходить, снова перехожу в тех поддержку опять тот же ответ, вопрос решается, пробуйте оплатить но блин как если в личном кабинете он оплачен. по итогу спустя пол года приходит письмо от коллекторской фирмы, якобы азон продал мой долг какомуто банку а тот уже коллекторам, не уведомимв меня ни о чем, ни разу, и все попытки решить вопрос с озон полюбовно с моей стороны оказались бесполезны, по итогу сейчас испорчена кредитная история, названивают коллекторы, и ни кто ничего не решает. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА. Как будет решаться далее пока не понятно!