Евгения
5
1
подписчик
0
подписок
530,3к
просмотров
помыли прекрасно, брала комплекс за 690, это по максимуму. машина чистая, сухая, без разводов. жаль, негде помыть коврики и работал лишь один бокс, из-за чего очередь была три машины и долго ждать пришлось. сама мойка отлично. еще поеду.
*** и ПТУшники. Такая огромная организация,
а работники не умеют ни руками, ни головой.
18.03.2025. мною был сделан заказ в интернет-магазине "Старая ферма". Два мешка корма для собак по 10 кг. Я каждый месяц беру там такой корм и заказываю доставку через Яндекс в свой город Барнаул. Доставку обещали 29-го и я спокойно ждала свою посылку. Однако, 29-го никаких извещений от Яндекс не пришло, я написала в поддержку в приложении Яндекс GO, где мне вообще ничего не ответили. Тогда я связалась с менеджером магазина, которые в свою очередь связались с ТК Яндекс и уже они дали мне ответ, что оказывает служба доставки повредила посылку и отправила ее назад. 20-го марта. Никаких уведомлений при этом мне не поступило. Да, в приложении в истории заказов потом видно, что заказ отменен, но все свои посылки я всегда получала в срок и мысли отслеживать ежедневно, как там моя посылка у меня не возникало. Уведомлений, повторюсь, не было. А в посылке, напомню, корм для собаки. Еда. Вопрос с которой я за 9 дней (с момента отмены заказа и до обещанной даты доставки) конечно бы успела решить. И деньги бы успели вернуться.
Написала в поддержку, там просто автоматические скрипты. Шлют письма просто наобум, ходят по кругу, решить ничего конечно невозможно.
Притом, заказ оформлен был в Сплит и деньги за недоставленный заказ они списывают.
корм за это время подорожал и теперь мне придется переплатить 4000 за убогий их сервис.
Буду писать в Роспотребнадзор наверное.