5 Шин
Октябрь 2023 •
5
Отличный сервис
МФЦ Мои Документы
Октябрь 2023 •
1
Каждый день новые правила. Записывались на определённое время, вся семья должна была подъехать к 16:15, один человек подъехал раньше и активировал талон (как сказали на ресепшене), в итоге все подъехали за 5 минут до записи. Стоим ждём, нас не вызывают, подошли спросили, в ответ получили недовольное лицо сотрудника и недовольный тон "ваш талон уже прошёл", на вопрос, что нам делать, нам ответили " могу пробить талон на живую очередь, но на вряд-ли вы пройдёте, а так записывайтесь заново". Попросили позвать администратора, администратор к нам не вышел, этот недовольный сотрудник сходила к администратору и сказала "сейчас я возобновлю ваш талон" На что мы спросили" а так можно было? " нам ответили " сейчас я вас отправлю домой" Огромный вопрос, почему нас вызвали не в назначенное время, а раньше!? И почему такое хамское отношение? Если не умеете работать с людьми, найдите работу другую. И если есть действительно такое правило " если активировал талон то могут вызвать не в назначенное время, а раньше " то распечатайте это правило и пусть видят все. Этим конечно не обошлось били ещё нюансы, но это уже мелочи, там отношения работника было вежлевее.