Мари М
4
0
подписчиков
0
подписок
66,2к
просмотров
Знаю компанию долго. Уже много лет посещаю семинары и делаю небольшие закупки, но в последнее время, что то пошло ни так.
Две последние закупки, просто разочарование и убытки.
В первый раз прислали продукцию с истекаютщим сроком годности и битыми ампулами. Замену не сделали, предложили скидку на будущую закупку, которой я так и не воспользовалась.
Тогда я списала всё на форс-мажор, мало ли, всякое может случиться, просто недорозуммение, все́ таки столько лет всё было хорошо.
Но в последний раз мне прислали товар с истекшим сроком годности, просто переклееным на якобы новый! Кроме того менеджер поставила мне повторную оплату при получении посылки, которую я уже оплатила у них в офисе. В итоге не смогла забрать посылку во время и пришлось отменять клиента по записи, так как в заказе была косметика для работы с данным клиентом.
Когда я все́ же забрала посылку, то увидела, что товар просрочен, я была просто в шоке.
По итогу договорились на возврат. Товар я вернула, но никто его не забирает с пункта с 25.04, сегодня 30.04 последний рабочий день перед майскими выходными, срок хранения до 02.05! Дегьги я так и не получила. Зато нервы потрепали знатно. уважаемые менеджеры! Одно разочарование и ноль профессионализма. Что случилось с вашим сервисом и клиентоориентированностью ?
Вы оставили меня без денег, без косметики и клиента!
Увпжаемое руководство, если вы заинтересованы в репутации своей комнании, пожалуйста, обратите внимание на ситуацию и научите своих сотрудников работать честно и грамотно!
Также прошу вернуть мне деньги за товар который я вам вернула по причине истешего срока годности!
Мастер Виктория, просто супер. Хожу к ней на массаж уже 3-й сеанс и я просто в восторге. Я сама косметолог и очень рада попасть в руки настоящего профессионала. Спасибо огромное, приду ещё и не один раз!🌷🩷
Мой любимый магазин. Персонал отличный, работают быстро, вежливые. Спасибо❤️
Спасибо преподавателю Елизавете Борисовне за терпение и самое главное за знания. Учиться интересно, материал подаётся грамотно и понятно. Чувствуется колоссальный опыт преподавателя и умение передавать свои знания ученикам. Это не просто школа, это второй дом❤️😄👍
Уютная небольшая клиника, хожу третий месяц, результат есть. Персонал вежливый. Пока всё нравиттся❤️