Владимир Г.
В
3
0
подписчиков
0
подписок
14,4к
просмотров
Отвратительное заведение, начиная с обслуживания заканчивая столиками. В самом заведении симпатичный интерьер, но атмосфера столовки. Между столиками нету и полу метра, получается что ты сидишь, и либо молчишь и слушаешь что возле тебя говорят люди, потому что происходит это практически под ухом, либо разговариваешь но пытаешься всех вокруг перекричать. В одной из зон, почему-то нельзя с едой, при этом знак который об этом говорит, настолько маленького размера, что его можно разве что случайно увидеть. Сделали заказ, с едой, и только после оплаты нам сообщили, что там где мы сели, нельзя с едой, а заказ уже оплачен, интересно получается, надо сидеть и ждать пока освободиться другие столики где можно есть, а они так себе. Кроме интерьера плюсов нету, отстойное кафе нацеленное на заработок денег, и не дающее никакого комфорта за эти деньги!
Отвратительная клиника, никому не советую. Путают названия питомцев в анализах, где гарантии вообще что это анализы моей собаки?!
Делают заключение не имея анализов на руках, при этом такое объяснение по телефону дают сами сотрудники. Ситуация следующая, позвонил врач, сделала заключение, анализы на почту не прислала, хотя обязаны. На следущий день звоню в клинику, спрашиваю где анализы, мне говорят что их ещё нету, тут логичный вопрос, как врач может сделать заключение и сказать лечение, если анализов нет, а если есть то почему их мне не прислали. В ответ только непонятные отговорки и предположения, что врач скорее всего не могла сделать заключение, или могла но не то, или могла но не прислала, а почему никто не может ответить. Пришлось совершить 6-7 звонков чтобы хоть как то понять ситуацию, оказывается врач очень сильно устала, и физически не смогла прислать результаты, тут тоже логичный вопрос, а что никто другой не мог их прислать? Оказывается мог, ассистент, но он ушел раньше положенного рабочего времени и этого не сделал. В итоге спустя два дня после заключения врача по телефону, мы получаем анализы, выпросив их по-сути по телефону, так как врач ушла на выходные, просто наплевал на то, что мы так и не получили анализы вовремя. Тоесть мы бы ждали ещё пару дней пока она выйдет с выходных дней, и не факт вообще, что мы бы получили наши анализы если бы вообще не позвонили и не стали уточнять. В итоге, анализы нам прислали, сначала почему-то общий анализ крови, и только его, и ещё потом только на следующий день остальные анализы. И всё бы ничего, и можно успокоиться и забыть, но в названии анализов не наша собака, там кличка, и даты рождения совсем другого животного. Вот как можно быть уверенным, что это вообще наши анализы, что заключение которое вынесла врач, верные, и вообще относятся к нашей собаке?! Полный бред и халатность в выполнении своих рабочих обязанностей творится в этой клинике. Врачи делают заключение, но результаты не предоставляют, ассистенты уходят с работы когда захотят, путают анализы, ошибаются в кличках, невнимательный и рассеянный персонал.
В добавок не соблюдаются нормы безопасности. Это вет клиника, и в ней специально оборудованные кабинеты которые должны закрываться, особенно если в них привозят большие породы собак. И когда мы туда пришли с миниатюрной собакой на руках, в соседнем кабинете была открыта нараспашку дверь и на столе сидела большая овчарка, без намордника, без поводка, и стала просто лаять на нашу собаку, хорошо что не бросилась, ведь её бы ничего не остановило. Это самая отвратительная ветеринарная клиника в Минске, начиная с отношения к посетителям, заканчивая не компетентностью врачей!