Сервис хромает.
В зале было две официантки, занято было три стола, когда мы пришли, но все уже заканчивали есть.
Со стола не вытерли, на пятерых два меню, официантка забирала тарелку, уронила с нее грязную салфетку, которая полетела в сторону одного из гостей за столом, девушка ее даже не забрала. Аналогично она поступила, когда убирала грязный стол, салфетка упала на пол, она посмотрела на нее и пошла дальше. Приборы не подали.
Заказали три сета на пробу, ожидали, что их подадут, если не сразу, то хотя бы после подачи первых блюд. Но нет, мы задали вопрос, где они, на что получили ответ, что они готовятся. После этого официантка пошла за бар и начала разливать наливки.
Солянка неплохая, хотя одна тарелка была с пленкой, но мяса много. Драники вкусные, но разваливаются. Пельмени не понравились совсем. Брали по домашнему и с кроликом. Штрудель был только с яблоком, начинки было немного, но в целом вкусно.
Bar Phoenix
Июль 2024 •
5
Я ради этого заведения хочу вернуться в Ереван! Очень вкусные коктейли на Арарате, не чувствуется алкоголь (но он там есть, опьянение наступает))) Обслуживание очень приятное, на уровне. Красивое оформление зала.
Не могли открыть дверь в бар, спрашивали бармена через окно, как попасть к ним) слава богу он нам с радостью объяснил)
Рекомендую к посещению!
Orbi City Block C
Июль 2024 •
3
Лифты не рассчитаны на такой объем людей. Слава богу жили на 7/53 этаже, занимались спортом и большую часть "отдыха" ходили пешком.
Istanbul Kebab
Июль 2024 •
5
Очень вкусные Искендер и берлин с говядиной и фетой (очень сытно). Ниже писали, что не делают на тарелке, не знаю, я периодически заказываю, ни разу не отказали.
Аист
Июль 2024 •
3
Цены в чеке поднять успели, а меню обновить нет) Но наверное основная целевая аудитория заведения на такие мелочи внимания не обращает. Брала пасту болоньезе, коктейль жасмин хайбол. Было вкусно, но ничего особенного. Ценник только за место и для отсеивания контингента.
Здрасте
Июль 2024 •
3
Ранее несколько раз были в здрасте и нам так нравилось, что мы приходили сюда из другого района Видного. Видела отзывы про Рахима, мы тоже попадали на его смену, вот этот парень умеет работать в сфере обслуживания. Очень приветливый, внимательный к гостям, если были какие-то заминки, всё решалось. Но 28 июля пришли позавтракать в кофейню и были разочарованы. Пришли где-то в 9.30, работала только одна девушка, было занято, как минимум, 3 столика. Она принимала заказы (об этом отдельно ниже), готовила кофе, разносила еду.
1. Нас не предупредили, что заказ нужно делать на баре.
Были до этого в этом заведении несколько раз в другое время дня, всегда обслуживались за столом, поэтому для нас это было неожиданностью. Поняли мы, что заказ нужно делать таким образом, только когда увидели, что молодые люди, пришедшие после нас, заказывают завтрак на баре. Кажется, что нет ничего сложного вместе с приветствием обозначать такой нюанс. В других заведениях, где заказ принимают на баре, есть предупреждающие наклейки, и сотрудники подходят напоминать, если видят, что гости не подходят делать заказ.
2. Кофе пришлось ждать долго. Девушка подошла к нам «заранее предупредить о задержке» уже, наверное, спустя 10-15 минут ожидания. У нас было 3 капучино в заказе, но разных объемов, когда начали приносить напитки, девушка уверенно поставила напиток конкретному человеку, не уточнив объем, мы не стали уточнять, думали она просто помнит, кто что заказ. По итогу, когда еще минут через 10 начали приносить остальные чашки, так же без уточнения, оказалось, что напитки перепутаны, либо всем сделали один объем (мы разницу заметили только в дизайне чашек).
3. Шакшука была как будто вчерашней, разогретой в духовке.
4. Ближе к 10, в начале 11, начали приходить еще официанты и предположительно администратор. Так предположили, потому что они начали шипящим шепотом выяснять отношения с девушкой, которая с открытия тут была одна.
Претензия, конечно, не к молодым девчонкам, а к хозяину, который не обучает персонал и не менеджерит процессы, бросая одного молодого сотрудника на все процессы. Почему бы не обозначить, что до 10 кофейня работает только на вынос, например, или не открываться до этого времени вовсе, если не можете позволить вывести команду на это время.
Мы пришли позавтракать, потому что казалось, что раз в меню есть завтраки, то заведение готово их предоставлять. Цены у вас как в приличном заведении, а обслуживание хромает. Заплатить 1 000 рублей за кофе с яичницей можно, когда ты знаешь, что это будет беззаботный завтрак в приятной обстановке и компании, а по факту отгадываешь как сделать заказ, ждешь его бесконечно долго и ешь по очереди.
Очень жаль, что скатились, больше мы сюда не вернемся.