Лиза Бровкина
6
0
подписчиков
0
подписок
388к
просмотров
Очень хотела обучиться новой профессии и стать ближе к миру IT!
Выбрала тестировщика в "топе", 1 сентября 2024 радостная заключила договор, выделив заявленный 1 год на обучение, и внесла деньги. В академии 3-й год занимается мой брат, ему нравится, так что никаких сомнений по поводу выбранного учреждения не было, еще и офлайн обучение - всё, как мне было нужно.
Вместо сентября старт был назначен на начало октября, пообещали связаться за несколько дней до начала. Наступает октябрь, мне никто не звонит и не пишет, пишу сама, на что получаю ответ, что ждем ещё 1 месяц. Хм, океееей, но легкое недоверие появляется.
По прошествии месяца, уже в СЕРЕДИНЕ ноября, когда со мной снова никто не связался и обещанный старт не состоялся, пишу выяснить обстоятельства, на что получаю угадайте какой ответ? Снова задержка на 1 месяц!
На вопросы по точным срокам ответа мне дать не могут, т.е. вообще нет гарантий, что мы начнем. Просто прекрасно.
Меня "кормят завтраками", что в группе не хватает еще 4-х человек для полной комплектации.
Извините, а в отделе продаж вообще кто-то работает? Почему я, желающая начать обучение и уже заключившая договор, должна ждать, когда наберется полная группа?
Где ваша клиенториентированность? Если происходят такие случаи, я бы на месте руководства задумалась или о компенсации, или предобучении, или какой-то скидке, потому что на учебу выделяется время и нужно распределить свою нагрузку. Я должна была уже погрузиться в новую профессию, но мне просто не дают это сделать!
И на этом дело ведь не закончилось)
Переносимся в январь.
Вижу курс по нейросетям, думаю, ну, раз с тестировщиком не получается, то переведу деньги с заключенного договора сюда и начну! Нейросети мне интересны.
Спойлер: обещанный старт в феврале не случился даже в апреле)
Прождав 2 месяца, снова получив "начинаем через 1 месяц / 2 недели (вау, что-то новенькое)" по несколько раз, мне надоело. Я написала заявление о возврате средств, заранее уточнив, каков срок возврата - 3 месяца. 10 марта 2025 заявление было подписано, сегодня, 4 апреля, т.е. спустя почти месяц, мне все еще не могу вернуть деньги.
У вас какие-то приколы с этим "1 месяц" или что?))
Честно? Меня максимально расстраивает и возмущает:
а) игнорирование в чате, я будто со стеной переписываюсь в WhatsApp; отвечают, только если звоню или прихожу непосредственно в офис;
б) дезинформация по поводу старта, менеджер Кирилл даже пообещал ради меня "точно запустить обучение" после моих многочисленных визитов в учебную часть. Эх, Кирилл, жаль, вы слов не держите.
Очень неприятная ситуация и я требую свои средства назад! Срок по возврату уже превышен, а разбираться с этим никто не хочет. Жаль, нельзя поставить 0 звёзд.
Ужасное отношение к будущим ученикам, в моих глазах это учреждение упало, искренне НЕ рекомендую. И жду свои деньги на счет.
Не придумала подарка для бабушки лучше, чем совместные воспоминания! Решила сводить её на мастер-класс по изготовлению свечей, мы в полном восторге! Алёна помогала и направляла нас в процессе, угостила чаем, наснимала много коассного контента! Этот вечер останется в нашей памяти (и на полках в виде свечей) надолго 🤍
Приветливый персонал, официант Полина посоветовала вкусное игристое, за что ей отдельное спасибо; классная музыка, не мешающая беседе, вкусная еда и чизкей Бурата, за которым хожу только сюда, в общем, 5+
Остановилась в Smart Lofts на пару дней, понравилась чистота, был набор чая и печенья на первое время, все удобства в виде фена, гладильной доски, чайника были в номере. Проинструктировали перед заездом по бесконтактному заселению, прислали инструкции по телевизору) Вид шикарный, постель мягкая, апартаменты Mint на 25 этаже. Вернусь ещё! Спасибо за гостеприимство!
Была у Яны на TRX — просто супер! Нагрузка хорошая, прям как я люблю + чувствуешь мышцы) Отдельный лайк за треки на фоне и растяжку в конце, уходишь с приятными ощущениями в теле и с осознанием, что сделала что-то очень важное для себя и полезное для тела и разума!
Суперская подача крем-брюле, вкусные хинкали, приятная атмосфера. Обслуживал официант Александр, был вежлив, все понравилось!