Андрей Сиконин
6
1
подписчик
0
подписок
668,5к
просмотров
сегодня я посетил это отделение сбербанка уже не первый раз чтобы решить вопрос по своей карте и во первых моя очередь подошла примерно через 25 минут и обслуживающий меня сотрудник мне сказал что время в очереди не регламентировано. во вторых уже не однократно меня обслуживают сотрудник без бейджа на его одежде. это тоже разве допустимо? и в третьих я не получил исчерпывающий ответ на вопрос о работе своей карты мир. а мне предложили составить обращение. это тогда в банк обращаться не стоит? а составлять самим обращение?
передача показаний электроэнергии в ноябре продлена до 30 числа. мы ещё не передали эти показания а уже заметили что в нашем приложении готова сумма к оплате. как так? позвонили по ещё и не бесплатному телефону в мосэнергосбыт и выяснилось что у них система управляет ими и клиентами за одно начисляя сумму к оплате. то есть в мосэнергосбыте человек подчиняется системе то есть технике. а не наоборот как везде. для чего же тогда передавать показания? и сотрудники мосэнергосбыта ходят беспокоят жильцов с переписью электро счётчика? если система всё знает и за всех особенно людей всё решила.
организациия совершенно не серьёзная. во первых при обслуживании меня в одном из магазинов было нарушение со стороны сотрудников на месте ничего не удалось решить. во вторых составил обращение в колл центре адамаса мне обещали ответить в течение 10 рабочих дней которые давным давно прошли и ответа я так и не получил. и со сроком рассмотрения обращения оказывается в адамасе обманывают
я сегодня позвонил по номеру 900 общался с оператором Викторией 9 минут и свой вопрос так и не решил
я был в мособлгазе в Серпухове.мне очень понравилось обслуживание.развернуто рассмотрели моё обращение и я получил исчерпывающий ответ😊
в регистратуре была сотрудница которая дв а раза у меня переспросила фамилию чтобы найти мою карту,а лечение и вовсе это было примерно в конце ноября 2021года,первично обработали мне зуб так и поставили мне временную пломбу что зуб этот болел всю ночь не помог мне даже анальгин и ещё и загноилось.и поставленная здесь же постоянная пломба уже спустя всего лишь 4 месяца болтается в зубе.зато остальные пломбы у меня поставленные не здесь и без всяких снимков,рентгенов держаться не болтаясь уже 22 ой год😮
организация эта явно работает не для клиентов даже телефон коллцентра не бесплатный.как во многих организациях.если позвонить передать показания то бот так долго разговаривает прежде чем примет от нас показания.специально время бот тянет?а операторы этого не бесплатного коллцентра и вовсе уходят с линии для уточнения информации.специально тянут время чтобы мы и за звонок побольше заплатили?
посещал эту организацию и менеджеры мне ничего не объяснили. пока не побывал на личном приёме у выше стоящего.