Сначала хотелось бы перечислить плюсы данного отеля. Прежде всего, это местоположение. Оно действительно удобное, в центре города, недалеко несколько станций метро. Второй плюс - это неплохие завтраки, "шведский стол", еда свежая, выбор большой. Единственное, каждый день менялось местоположение, где гости отеля завтракают, не совсем удобно.
Теперь о минусах данного отеля. Мы бронировали номер на 2 взрослых человек на несколько дней, и вот, что не понравилось:
1) В двухместном номере располагалась одна огромная кровать, на которой бы поместилось трое человек, и вторая крохотная кроватка. При бронировании было указано, что будут 2 взрослых человека, указана просьба предоставить две раздельные одинаковые кровати, но пожелание проигнорировали.
2) При заселении в номер на двух человек в четырехзвездочном отеле там было только 2 полотенца на двоих: одно большое и одно маленькое. Хотели уточнить у менеджера, почему так, решили позвонить через телефон, который был в номере, но это не удалось сделать, поскольку он не был ни к чему подключен и стоял как декорация в номере. Также не удалось связаться с менеджером через "Телеграм", как предлагалось в брошюре, поскольку подключаться он отказывался. Пришлось при выходе из отеля просить предоставить достаточное количество полотенец на 2 человек. Однако и эта просьба была проигнорирована до вечера, пока не обратились уже повторно. За несколько дней проживания полотенца, конечно же, нам никто не менял. В номере было оставлена карточка от отеля с просьбой не просить их стирать постельное белье и полотенца. Удобно. Также принадлежности для ванны были предоставлены при заезде в номер и в течение почти недели проживания не обновлялись.
3) Помимо телефона в номере не работал фен, свет включался только в одной части номера, душ отваливался от стены, пульт от телевизора практически не передавал сигнал.
4) Кроме того, не работали ключи от двери. Каждый выход из номера означал танцы с бубном, чтобы закрыть дверь. При этом еще и из двух предоставленных карт от двери работала только одна. Как мы поняли при выселении, у других гостей были те же проблемы с ключом.
5) Посреди номера стояла большая колонна, которая мешала как ходить по номеру, так и смотреть телевизор.
6) Судя по слоям пыли на предметах в номере и куче мусора под обеими кроватями, уборкой не утруждаются.
7) В номере не было никакой вентиляции, очень душно, окно возможно было открыть только на микро проветривание.
В итоге, впечатление от отеля осталось неприятное, больше туда возвращаться желания нет и я никому его не рекомендую