Cstore
Сентябрь 2021 •
1
24 сентября с молодым человеком зашли посмотреть вышедший 13 айфон. Я не бешенный любитель техники, просто было интересно. У меня самой 12 про мах и я в разговоре со своим мужчиной спросила чем отличается такой же 13 от моего, только камерами и размером ? Молодой человек, консультант, который стоял на корнере, где представлены новинки вёл себя надменно и с усмешкой сказал что, экран стал ярче или что-то в этом роде, я не запомнила. Я же ответила, что мне как просто пользователю не особо это важно, но наверно тому, кто разбирается и придёт за новинкой это будет ценно. В ответ же я услышала : « ну раз вам все равно, что же вы 12 про мах взяли, а не 11 или 10 например ?!, вы сначала попользуйтесь - потом говорите о разнице» на минутку - я не гонюсь за новинками всецело, до этого момента я ходила 3 года с 7 айфоном и мне было все-равно, что из новинок выходит. Мне просто его подарили на Новый год. Я просто сказала, что не стоит столько проявлять агрессии и негатива и ушла. А на минутку, я могу являться потенциальным покупателем. Не в первый раз уже сталкиваемся с этим консультантом. Всегда какое-то пренебрежение и усмешка в адрес клиентов. Такое ощущение, что он как причастный к компании эпл и знающий больше любого покупателя о телефонах, считает тебя не достойным этой покупки. Верите нет, реально такое впечатление сложилось. Я сама работаю с людьми. И такого НЕ клиентоориентированного сотрудника вижу впервые. В общем, как-то так мы зашли. Не рекомендую обращаться к данному сотруднику за помощью. Высокий, со щетиной, среднего телосложения. Бейджик не увидела, хотя он, наверное должен быть, у сотрудника торговли?;) В общем, вы и так его узнаете. Фух, неведомый консультант, пришлось на вас потратить своё драгоценное время. Но вы меня нескончаемо возмутили. 😁