Отличное расположение. Достойные завтраки, выбор блюд небольшой, но есть все необходимое, вкусно. На территории есть маленькая парковка. Были с маленьким ребенком, по запросу поставили детскую кроватку. Свежий ремонт в номерах. Вежливый персонал.
Останавливались в этом отеле на новогодних праздниках со 2 по 7 января в номере "Комфорт".
Начнем с минусов.
1. Старые номерной фонд. Сразу бросается в глаза старая мебель и очень грязный ковролин, на котором отчетливо видны большие пятна. Застиранные полотенца и постельное белье уже серого цвета. Двуспальная кровать собрана из двух односпальных с двумя матрасами, ночью постоянно скатываешься в образующуюся щель в центре.
2. Уборка в номере только по просьбе. При этом не приносили туалетную бумагу и воду, приходилось звонить на ресепшен. Уборка заключается только в выносе мусора и застилании кровати, ванну и раковину за все время не помыли ни разу.
3. Звукоизоляция отсутствует полностью. Слышно не только, что происходит в коридоре, но и как разговаривают соседи.
4. Завтраки. Откуда хвалебные отзывы о завтраках в этом отеле, я не понимаю. Очень скудный ассортимент шведского стола. Ни одно блюдо на столах не подписано, приходилось брать наугад. Самые дешевые сосиски, самое дешевая ветчина, непонятные слипшиеся макароны. Отсутствуют свежие овощи, есть только пара салатов из капусты (типа “коул-слоу”). Из фруктов стоит только одна миска салата. Из напитков чай, кофе, а сок разводят порошковый. Долго не заменяют опустевшие лотки с едой. Посуду приносят мокрую, плохо вымытую.
Плюсы:
1. В номере была комфортная температура. Присутствовали гладильная доска и утюг.
2. У отеля нет собственной парковки, но по периметру вдоль дороги можно было бесплатно припарковаться.
3. Удобное расположение отеля. До ближайшей станции метро минут 10-15 пешком, до ближайшей остановки трамвая/автобуса 5 минут пешком.
4. Персонал достаточно отзывчивый.
Ужасное обслуживание. Официанта приходится долго ждать.
Странная подача блюд. С Официантом изначально была обговорена очередность подачи блюд ( сначала салаты, затем горячее). В итоге нам были вынесены салаты, которые мы начали есть, а затем сразу, не дожидаясь того как мы закончим есть салаты, вынесли горячее. В результате пришлось бросить есть салат и перейти к горячему.
Официанты хамят. Приборы подают гнутые.
Вечер был испорчен.