Купила абонемент, 2 визит в клуб 28.11 около 22:00
Администраторы: не здороваются, не прощаются, на лице написано, как им все равно. Почему такое отношение к клиентам не понятно
Раздевалки: очень пыльные скамейки внизу, это просто ужас, мусорки в туалете набиты бумагой, все в воде, что со светом в одном из туалетов не понятно.
Зал: нормально, почему на весь зал, 2 степа, нет гантелей меньше 4 кг, что тоже странно.
О справке при подписании договора и его оформлении никто не проинформировал, какая, куда и зачем, в договоре информации нет.
Я в целом всегда стараюсь быть приветливой с персоналом, так как сама долго работала в фитнес центре, на их месте, мне непонятно и не приятно, как клиенту, который заплатил не только за железо, но и за сервис такое отношение, у вас не подвальная качалка.
Исправьте недочеты, это не требует больших фин затрат, просто персоналу нужно провести обручение, как себя вести с клиентами клуба.
И последнее где можно налить горячей воды, везде ледяная 😅
Стриглась у Оксаны, не очень приветливый мастер, не предупредили, что мытье головы платное, ну это ладно
Стрижка с мытьем обошлась в 1200, постригли меня за 20 минут, вместе с сушкой волос
Хожу уже 2 недели, после стрижки волосы не укладываются, стрижка кривая, делали лесенку от лица, в итоге у лица длиннее, дальше короче, стрижка просто ужасная, мастер не выравнивала, не старалась
Сушили без термо защиты, как пытались уложить, я вообще промолчу
Теперь мне ходить, ждать пока отрастет этот кошмар, чтобы сделать нормальную стрижку
Если вы хотите развиваться и привлекать больше клиентов, сходите на обучение к топ мастерам, никто даже 3 волосины не стрижет за 15 минут
Хороший магазин, замечательные продавцы, все подсказали, еще там есть ветврач, которая подстригла ногти моей кошечке, так же бесплатно проконсультировалась по лекарствам и уходу
Приду еще и не раз, спасибо Вам за работу
Подстригли нормально за минут 20-30
Не предложили мыть голову, спросили когда мыла, сказали всего 2 дня прошло
Голова не была прям сальная, но грязная
Мыли только шампунем
От укладки слова совсем нет
Просто высушили, без термозащиты, масел, средств для объема и тд, если это укладка, то жаль
Сказали, надо было просить
Я думаю, что стилист должен сам знать как правильно укладывать и мыть голову
С шампунем и бальзамом, со средствами укладывать
Мне кажется любой стилист в курсе термозащиты для волос
Была в других салонах, есть с чем сравнить
Даже я дома когда укладываю волосы, пользуюсь термозащитой, я молчу о других средствах, как масло для кончиков и тд
Спасибо, но больше не приду, исправляйтесь