Fit Service
Октябрь 2024 •
1
Заранее позвонил записаться на развал - схождение, нужно было сделать именно в день звонка, предложили данное место, сюда и хотел, мне было удобно по расположению, согласовали время, предложено было очень много вариантов, записали. За пол часа до назначенного времени мне звонит менеджер и говорит что они меня не примут, ссылаясь на не осведомлённый колл-центр который не в курсе что у них по загруженности, поставили перед фактом, на контакт не шли, им вообще фиолетово, то что я запланировал, то что я из за их халатного отношения не смог быстро решить проблему которую они сами создали ( найти другое место) запись была на вечернее время, я уже чисто физически не смог обратиться в другое место. Позвонил в колл-центр чтоб разобраться в ситуации, просто взяли и сбросили трубку. Судя по комментариям это происходит повсеместно, выводов и работу над ошибками ни кто не делает, значит курс работы сети таков и всех всё устраивает. Это ужасное и хамское отношение к людям, к их времени и планам