Валерия
2
0
подписчиков
0
подписок
26,2к
просмотров
На протяжении долгих лет являлась клиентом данной сети салонов. Года так с 2018 наверное. Когда еще находились она профсоюзной
И в последнее время там начали происходить очень нехорошие вещи в плане сервиса. Начали часто просить делать перенос записи.
В какой-то момент позвонили за 20 минут до начала сеанса с информацией о том, что мастера не будет к этому времени и могут перенести либо на 3 часа позже, либо через 4 дня.
Но самым интересным оказалась реакция мастера на то, что с моей стороны было высказано недовольство сложившейся ситуацией. Услуга была оказала даже не близко к тому качеству, которое считается нормальным.
Хорошо, бывает всякое. Решила записаться еще раз. Так вот встретила меня мастер крайне недружелюбно и с наезда зачем я еще раз к ней записалась. Попытавшись перевести диалог в позитивное русло я потерпела в этом поражение и пришлось покинуть данный кабинет без оказанной услуги под крайне удивленный взгляд администратора.
Поэтому если вы располагаете огромным количеством свободного времени, готовы подстраиваться под мастера всегда и молчать если что-то пошло не так, то мастер по имени Любовь это ваш вариант.
При этом в салоне работают и очень хорошие специалисты. Например мастер по волосам Камила. Ей мои апплодисменты и огромное почтение. Очень хорошо понимает что делает. Всегда посоветует, покажет и расскажет.
Раньше таких специалистов было много в каждой из предоставляемых областей услуг, но, увы, сейчас их количество крайне быстро уменьшается