Крайне негативный опыт. Обращалась к ним за помощь в получении Шенгенской визы. Хотела подаваться на французскую, менеджер настоял на итальянской. Записали на подачу, прислали документы. В итоге документы не приняли, так как много было не дочетов! После жалобы, первая реакция была обвинительная в мой адрес, после того как я им прислала скрины переписки, где видна их вина, они подготовили новые документы. (Кроме недостающих документов, указали не правильные даты вылета и билеты соответственно были взяты не на ту дату).
По их заверению визу итальянскую мне должны были дать не меньше годовой! Я до последнего у них узнавала, не лучше бы подать на французскую, но они уверяли, что Италия даст лучшие условия!
В итоге паспорт с визой получила через 14 недель!!! (Больше 3 месяцев) и виза только на даты поездки!!!
Абсолютно не компетентные сотрудники, не умеющие делать свою работу.