Это просто ужас! Первый раз столкнулся с такой проблемой. Мы семьёй приехали в данный отель в назначеное время 4 утра (обговаривали с администратором в момент бронирования, это было наше ключевое условие, ранее заселение) нас встретили закрытые двери(( у них уснул администратор как оказалось. В итоге мы в отель так и не попали.