Магасс
Сентябрь 2024 •
5
Завершили проект квартиры с командой МАГАСС. Хочу обратить внимание сразу на то, как компания выстраивает взаимодействие с клиентом с самого начала. Звонок от компании мы получили случайно, менеджер Леонид, убедил в важности встречи на объекте, что особо я не понимал, для чего это нужно, если у меня есть дизайн проект. Потом убедился, что действительно важно обговорить и учесть все моменты, чтобы понимать весь бюджет ремонта, ведь смета на ремонтные работы это всего лишь 25-30 процентов всех денег которые придется отдать. Люди которые это читают - запомните это. На встрече, общался с менеджером Олегом, ухоженынй молодой человек и видно сразу экспертность в нем, по всем вопросам помог, назвал сразу странные моменты в дизайн проекте, что стоит делать и на что обращать внимание совсем не нужно! Далее он оперативно предложил сделать технические чертежи, по электрике, сантехнике и вентиляции, чтобы управляющая компания допустила к работам, заплатили относительно копейки, но были уверены в том что у нас не возникет проблем с прокладкой и у нас все будет узаконенно. Приступали к работам долго, потому что были сложности в закупке первых необходимым материалам, но все таки начали, прораб Максим, четко выстраивает процессы и знает как управлять ремонтом, за все время стройки, розетку прикрутили не правильно,плиточник не правильно уложил несколько плит, были сложности с вентиляцией, но постоянно получалось все переделать или решить возникшую проблему, за что отдельное спасибо тех надзору и руководителям производственного отдела. Весь процесс закупки материалов был поручен отделу снабжения и комплектация, много предложенного вариантов, всегда есть что выбрать, подобрать наилучший вариант, доставка вовремя, подьем имеется, нареканий не возникало. Мебельщики сорвали сроки по изготовлению - это подпортило настроение и потрепало нервы, но в целом это не повлияло на сдачу самого объекта, всегда можно договорится и найти точки соприкосновения, любая стройка и ремонт это непредсказуемая вещь, сегодня молоток сломаетс, завтра мастер в лифте застрянет, все мы люди и хотим человеческого отношения и по этому если вы хотите того же обращайтесь в компанию МАГАСС.