Даниил Александрович
4
1
подписчик
0
подписок
204,6к
просмотров
Безответственность автосервиса на высшем уровне. Записался на сход развал 22.04.2025 года. Было единственное свободное место на 30.04.2024 года, то есть как раз перед майскими праздниками.
По итогу за час до назначенного времени звонят и говорят что сегодня обслужить не могут.
Как итог, у всех других нормальных сервисом также нет свободных мест, поезда на майские праздники сорвана. Выражаю вам огромную благодарность за столь "педантичное" отношение к своей работе.
Отличный магазин. Очень приветливый персонал, рекомендую к сотрудничеству!
Не перестаю удивляться клиентоориентированностью данной компании. Купил аккумулятор 3 года назад. Срок гарантии был 2 года. Буквально месяц назад произошла поломка. После диагностики выяснилось, что брак был в плате зарядки. Производитель, несмотря на уже прошедший гарантийный срок поменял все абсолютно бесплатно. А также поставил новый цифровой кулометр. Однозначно могу рекомендовать данную компанию к сотрудничеству! Отдельная благодарность менеджеру Алёне.
В мае 2023 года записывался на замену масла и осмотр подвески. По приезду в назначенное время, ко мне никто не соизволил подойти. Я подошел на "ресепшен" и обозначил, что на такое то время я был записан, приехал и готов загонять автомобиль. После получасового ожидания и периодических поисков главного, наконец-то я его увидел. На мою фразу, почему мою авто не загоняют, я был мягко послан куда подальше со словами: "а вы вообще кто, и чего я вас должен бегать искать и тп". Хотя мною его бега не было замечено, я же, напротив, стоял на своем авто возле самого въезда в бокс. После данного лестного разговора, главный куда-то убежал, после чего так и не появился. В виду того, что все другие сервисы в данный день уже были заняты, а мне нужно было уезжать в другой город уже вечером этого дня, было принято решение оставаться и ждать в данном "прекрасном" месте. Лишь спустя 2.5 часа меня наконец-то приняли. Замена масла заняла 1.5 часа. Что они делали все это время, остается загадкой. В этот сервис больше ни ногой!!!
Был 4 мая в оптиме, оказали услугу по чистке зубов. Качество обслуживания на высшем уровне. Очень приветливый персонал, все рассказали и объяснили. Девушки на ресепшне умнички!