Анна Рагулина
7
2
подписчика
0
подписок
31,2к
просмотров
Поехали отдохнуть в отель на свое День Рождения.
Из плюсов:вкусная еда,оооочень мягкая кровать и уютные номера.
Все чисто.
Из минусов:Не вежливая девушка на ресешпшене хотя это не мало важно.
Видно на какую смену попадёшь.
Так же данную девушку мы попросили позвонить, как только будет готов номер.
Конечно же нам никто не позвонил!
В момент заселения пришлось ждать большую очередь до самого входа,благо подошла другая девушка и сказала,что наш номер готов и на 15 мин заселение было раньше.
При этом она сказала, что до меня не могли дозвониться, хотя никаких звонков не поступало.
Видно та самая не довольная девушка именно эту информацию и передала.
Я не стала выяснять что-либо в данный день.Но отпечаток остался.
Ставлю одну звезду только из-за персонала на раздаче.
Не компетентный персонал ,который не знает элементарных ответов на вопрос и хамят.
Хочется спросить:"Вы за хамство деньги платите?"
Пришла на раздачу и хотела спросить в наличии с чем блинчики, поскольку там лежало их штук 5.6,а в прайс 10-12 наиминований,логично,что все блины с разными начнками там не будут лежать.
Женщина озлобленая на жизнь и скорее на свою маленькую зарплату на мой вопрос:"Какие блины есть в наличии?".
Ответила:"Вот там смотрите".
А где логика там их 5,а в прайсе 10 начинок,естественно я поругалась.
Это вообще что такое?
Адекватно.
Я понимаю, что она не русская и у неё в крови сидеть в горах и общаться со своими не русскими братьями,но хамить она будет у себя в стране ,но не тут явно.
При этом ей ещё за такую работу ещё и платят.
Прошу пересмотреть персонал и нанять адекватных людей или повысить зарплату.
Иначе обслуживание будет страдать .
Персонал просто отвратительный .
Не правильно записали к врачу, не подтвердили запись.
Фамилию записали без двух букв.
По приходу на саму консультацию сказали заполнить 4 листа и на каждом листе паспортные данные
Вопрос?
Зачем?
При этом взяли сам паспорт так внесли в базу данных.
От такого обслуживания я развернулась и ушла.
Пол часа тратить на то,что бы попасть на консультацию приходиться заполнять 1000 бумаг.
Персонал крайне хамовитый .
Не рекомендую.
Это то место,где обязательно нужно побывать в Алании))
В целом отель не плохой))но для меня слишком шумный)очень хорошие комнаты.
