СберБанк
Барнаул • Банк
Сохранить
Ноябрь 2019
К сожалению не могу присоединится к положительным отзывам данного филиала. Посетила данный филиал 11.11.2019 года, как говорится в рекламе в самый выгодный день в году (не знаю правда для кого) поразила неклиентооринтированность сотрудников РКО. хотя очереди в офисе не было. Встретили хорошо, проводили плохо ))))). Отказали в выдачи моих же денежных средств со счета, сославшись на то что нужно было денежные средства заказать, на возражения, что в отделе кредитования предоставили информацию, что 300-400 тысяч можно снять без проблем ничего не заказывая заранее в любом офисе ответили мне, что я лгу и такой информации мне не могли предоставить. На вопрос сколько можно снять предложили снять 50 тысяч, при этом сотрудница не созванивалась с кассой есть ли возможность снять больше или нет, не предложила другие варианты, я понимаю, когда это местный банк, что нужно планировать наличность, но СБер…. Я считаю, что это просто человеческий фактор и профессиональное выгорание.