Aleksa Prokofeva
4
0
подписчиков
0
подписок
101,5к
просмотров
Отличный пункт выдачи, чистый, девушки на выдаче всегда приветливые и очень оперативно работают, очень приятно приходить за заказами, прям настроение поднимается)
Жаль нельзя поставить меньше единицы!
26.08.2023 года халатность сотрудников данного заведения просто повергла меня в шок. Особенно выделился среди всех молодой человек по имени Артем. Ранее брали панкейки и мороженное, вроде прикольно было, и спустя время решили угостить родителей моти-мороженным. Оно подается у них из холодильника в индивидуальной упаковке. Был заказ на 5 штук этих несчастных шариков (3 манго, 1 клубника, 1 маракуйя), из-за которых я могла провести ближайшее время в больнице. Ребят, вам тут даже готовить ничего не надо, нужно просто, стоя на кассе согнуться в 90 градусов, открыть холодильник и достать НУЖНОЕ мороженое, которое у тебя забито в чеке! Но даже тут вы умудряетесь накосячить! Нам сначала дают просто 3 шарика и прощаются, мы с супругом уточнили, что у нас оплачено 5 штук, а не 3. Сотрудник по имени Артем достает еще 2 штуки и снова прощается. Видя, что 3 из них желтого цвета с картинкой манго и соответствующей надписью, одна розовая с клубникой и соответствующей надписью и одна ЗЕЛЕНАЯ без каких-либо обозначений вкуса и картинок, мы уточняем у Артема «это точно с маракуйей?». Молодой человек посмотрел и ответил «Да, точно».
Окей, я не сотрудник, я не знаю как оно должно выглядеть, может действительно зеленое, хотя это странно. При вскрытии шарик был зеленый, запах вообще непонятный, откусываю и вуа-ля, ОНО ФИСТАШКОВОЕ!!!!!!!! У меня АЛЛЕРГИЯ на ОРЕХИ!!!!!! Вы издеваетесь?!?!?!??! Так сложно отдать просто то, за что тебе заплатили?!?!?!!? Когда я подошла с вопросом «вы серьезно? У меня аллергия на орехи, я беру мороженое с маракуйей, а вы мне даете фисташковое, и причем я переспрашивала у вас, точно ли это нужное и вы дали положительный ответ» мне начали говорить, что дали то, что заказывали. Начался спор, у меня уже слезы наворачиваются, потому что естественно у меня с собой антигистаминных нет, я ж не самоубийца есть орехи, а реакция может начаться в любую секунду. Да, девушки предложили мне супрастин, но мне его дозировки мало, как сказал врач-аллерголог, а нужных таблеток у них нет. Благо подсказали, где ближайшая аптека, и на том спасибо. День испорчен полностью благодаря этому заведению, в особенности «клиентоориентированному» Артему. СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ и другим НЕ СОВЕТУЮ, особенно, если вы аллергик или просто привыкли к нормальному обслуживанию!!!! Такого халатного и безответственного отношения к своей работе я давно уже не встречала!
Слов нет, один восторг)
Начиная от доброжелательных сотрудников и заканчивая восхитительным поке, порции большие и сытные, есть конструктор, где можно выбрать наполнение, это вообще отдельный восторг)
Чисто, уютно внутри, быстро готовят)
Очень жаль, что нет доставки 🙏🏼
Очень рада, что нашла такую организацию, где делают с душой и людям, которые, к сожалению, на разных диетах. Заказали зефирные тюльпаны для 3х человек в подарок и ни разу не пожалели об этом, все остались в восторге от эстетики и вкуса)
Зефирки нежные, не гипер сладкие, это прям «вау» после зефира из маркетплейса, в котором сахар превышает норму🥲
Мало того, что они оказались очень вкусными, так еще и эффектными) Учли все пожелания по расцветкам,за что огромная благодарность! В подарок положили волшебно вкусный пряник, который мой муж с большим удовольствием съел, так как у него непереносимость глютена и такие вещи он мало употребляет. Спасибо большое за ваш труд, за душу, которую вы вкладываете в ваше производство таких редких продуктов🙏
Жаль, что здесь нет оценки в большее количество звёзд, потому что это кафе выше всех похвал) Гирос, как любовь с первого взгляда произошла именно здесь) Не понимаю, как можно написать негативные отзывы, потому что это одно из немногих кафе, где готовят действительно с душой и просто невероятно вкусно) Гирос с любыми начинками на выбор, восхитительный сыр на гриле, приветливый персонал и невероятно дружелюбный хозяин) С супругом решили зайти один раз и поняли, что мы теперь тут очень много и часто будем кушать) Внутри очень уютно и чисто, еда вкусная, соус на основе йогурта - это вообще отдельная любовь! Однозначно рекомендую это место к посещению 👌🏼
Произошла отвратительная ситуация, второй раз подряд. Первый раз при заказе машины на перевозку холодильника ждали несколько часов машину, хотя ваше приложение показывало 15 минут!!!!!! Сейчас аналогичная ситуация, при заказе машины приложение писало ожидание 15 минут, хотя водитель находился около Эрмитажа, а ехать ему, на секунду, в Стрельну. Возможно у вас перемещение на супер джетах по воздуху происходит? Но, как я потом поняла, нет. Через 50 минут водитель позвонил и сказал, что он на разгрузке и приедет к нам через 40 минут!!!! Как 15 минут превратились в 1,5 часа одного только ожидания??!!?! После звонка оператору и жалобе на данный инцидент, поступил звонок, мол "есть машина рядом, водитель на разгрузке, через 10 минут будет у вас, готовы ждать?". Согласились. Через 5 минут перезванивает водитель и говорит, что будет у нас через 30 минут. Ну вы серьезно?! Зачем дезориентировать своим приложением и звонками?! Отвратительная организация приложения и операторов!!! Только подводите водителей и людей, которые вообще не в курсе происходящего.