Неделю назад мне позвонили с предложением по страхованию авто, я попросила отправить предложение с расчетами мне в вотсап, до сих пор отправляют.. вчера я обратилась по телефону сама, меня пытались связать с менеджерами, все линии были заняты, ответили - «вам перезвонят». До сих пор перезванивают))) сегодня я оставила заявку в мобильном приложении на расчет полиса КАСКО. Собственно, мне так никто и не позвонил. Интересно, отдел продаж вообще работает? Или его не существует? Конечно, больше продлевать п олис КАСКО в этой компании я не буду принципиально. Хотя, кажется, им и не надо.
Оставила заявку, чтобы протестировать программу и понять, пригодится она мне для работы или нет. Позвонил менеджер, задал 1000 вопросов, на 1001, естественно, я попросила прислать ссылку, мне сказали - ну раз не хотите на вопросы отвечать - оставляйте еще раз заявку. Менеджер сразу же поменялась в голосе. В вотсап мне так и не ответили! Я, конечно, понимаю, что основная цель вашей компании - продать услугу, но! На сайте заявлено, что можно протестировать программу, там нет условий «обязательно отвечать на все вопросы менеджера». Я понимаю задавать эти вопросы после того, как человек попробует. В итоге в услуге, заявленной на сайте мне было отказано!