Если опаздываете лучше не вызывать!! Диспетчер не предупреждает о длительности ожидания... А голосовой помощник тоже не точно указывает через какое время прибудет автомобиль.... Либо водители такие... берут новый заказ не завершив текущего. Я не знаю в чем истинная причина... Но это кошмар. Я опоздала в место назначения. Очень жаль. Так нельзя...