В данном месте столкнулся с невиданным ранее уровнем сервиса, можно перечислять очень много минусов, но я упомяну несколько важных:
1) нам на ресепшене при входе сказали, что нет ни одного места на территории куда нельзя с пивом, а по итогу с пивом нельзя вообще никуда кроме бара
2) одно из преимуществ этого места - живописные места, однако насладиться ими нельзя,поскольку бассейн с открытым видом очень холодный
3) нельзя оплачивать покупки в баре браслетом!) Это в 2025 году в таком-то месте!?
Очень удобное расположение и приятная атмосфера, на этом все достоинства заведения заканчиваются, все началось с того что: 1)официанты долго к нам не подходили (пока ждали пришлось сходить за напитком в бар лично), так как на этой оживленной улице сложно сесть, то решили все-таки подождать, дальше все стало интересней когда нам одновременно принесли пасты и шашлыки, конечно 2)свиной шашлык оказался не прожаренным до конца(прикладываю фото к отзыву), 3) также официант не смог разделить счет так как «всех забил уже в один чек»
нас обслуживал молодой официант Саид, в качестве утешения он сбегал и отдал шашлык для «дожарки»
Хочется пожелать ребятам основательно поработать над сервисом и кухней, приятная туристическая прогулка по Казани была испорчена вечером таким «замечательным ужином»