MS Mobile
Февраль 2025 •
1
Отдавала ноутбук на ремонт. Обещали провесьи диагностику в течение 3-х дней и связаться со мной по поводу цены и срока ремонта. Но со мной так никто и не связался ни через 3 дня, ни через 5. Написала сама и спросила про диагностику, на что мне ответили, что она еще не была проведена. Спрашивала про диагностику в течение целой недели, просила давать мне обратную связь про процесс ремонта, со мной так никто и не связывался. Приходилась каждый писать и узнавать все самой. В итоге пока ждала результатов диагностики (ноутбук отдала 5 февраля, 14 февраля результаты диагностики(!) так и не были известны), приобрела уже новый ноутбук и хотела просто зайти и забрать сломанный ноутбук из сервисного центра. Договорилась, пришла забирать, на что мне сказали, что в сервисном центре его нет и сказали мне приходить на следующий день. Но на следующий день моего ноутбука в сервисном центре так же не оказалось. Менеджер дал мне номер, по которому я долна была позвонить и договориться, чтобы мне привезли ноутбук к дому. Я договорилась, но в день, когда должны были привезти мне ноутбук, со мной никто не связался. На следующий день я позвонила и спросила в чем дело, на что получила ответ, что ноутбук мне могут выслать курьером или привезти мне его к неудобному мне времени. Попросила завезти его в сервисный цент и НАКОНЕЦ-ТО смогла его забрать от туда. Результаты диагностики я не знаю до стх пор. Сервис никакой, обратной связи нет. Крайне не советую данный сервисный центр