24.04 Отмечала с друзьями свой День Рождения, пришли первый и точно не последний раз, великолепная атмосфера уюта и праздника. Еда очень вкусная❤️ Обычно с друзьями сидим на 20к, а тут вышло всего 10к при том что всё было и Салаты, и Горячее, закуски и напитки, даже до десертов не дошли😅 И часть с собой забрали. Хозяюшка Елизавета хорошо ухаживала за нами. Сама Супра замечательна по интерьеру. Есть конечно минус (соседний столик не убрали в течении всего вечера)
Первый раз посещала данное заведение с подругой, сказать что я разочарована ничего не сказать. Еда и кухня превосходные. Однако обслуживание никакое:
1) Официанты не знают нумерацию столов, и на весь зал кричали: "у кого "название блюда"/ кто заказывал "это блюдо". Так же между собой не договариваются, что за какой стол нести если один отошёл.
2) В меню не соответсвует блюдо на фото и состав находящийся радом, поэтому уточняйте у официантов.
3) Официанты не могут договорится между собой кто какую зону зала обслуживает, ситуация: сначала первый подойдет к столику, потом второй к этому же столику и опять первый и т.д.
4) По просьбе расчёта официант не уточнил каким способом нам будет удобно оплачивать. С подругой был раздельный счёт, офик. даже не дал мне посмотреть чек, а сразу начал вбивать оплату в терминал.
Пришла впервые, понятно праздник и много народу
Еда великолепная, чай не очень понравился слишком сладкий
Но, обслуживание никакое, у официанток все хорошо и с общением и с вежливостью
А у мальчиков глаза по 5 рублей, носятся туда-сюда, невозможно поймать
Сидела одна, и про меня просто забывали, хотя немного торопилась
Посещала данный магазин, очень разочаровалась. Уважаемые руководители этой точки, обеспечьте пожалуйста персонал бумажными салфетками или полотенцами. А так же прошу провести беседу с персоналом на тему "Клиентоориентированности"
Девушка отказала в услуге замены испарителя
Видимо деньги получает за просмотр сериалов и фильмов...
Клиентоориентированность - 0
Ассортимент - 10