Приехали с коллегами в этот отель на обучение. Отель ужасен. Где эти 4 звезды? В номере убирались за 5 дней только 1 раз. Сам номер пошарпанный и ремонт необходим. Холодильник не работал. А розеток практически нет!
От шведского стола одно название. Выбор очень скудный и качество еды отвратительное. Отравились ВСЕ 40 человек. Кого-то накрыло уже в первый день, а кто-то дотянул до четвертого, но в пятый уже все сражались за туалет. Номера маленькие, душные. Вентиляция не работает. Персонала не было видно вообще.
Была в магазине, чтобы забрать подарок по купону. В принципе когда я зашла, на меня посмотрели как на третьесортного человека. Как выяснилось, в процессе, именно того подарка (олененка) который на купоне не было, просто дали другой. На вопрос ‘а где именно этот есть, куда мне подъехать, или когда к вам привезут?’ Мне ответили ‘черт знает, бери этот и не кривите нос’.
Вообщем обслуживание мягко говоря отвратительное. Желание становиться клиентом этого магазина-нет. Хотя изначально шла с целью забрать кулон и приобрести цепочку для него( в отличии от Соколов, которые тоже выдавали кулоны и сразу предлагали цепочки для них, тут цепочку даже не предложили посмотреть)вопрос к руководству, вам клиенты не нужны? Раз сотрудники так обращаются с гостями.
Алочка и господа полицейская-мой топ! Шикарное место. Вкусно! Сытно! А антураж…Я в экстазе. Это самое классное место! Всем рекомендую!!! Обязательно к посещению!!!!
Ужасное обслуживание администраторов. Не было ни дня, чтобы я их видела на рабочем месте занята и работой. То они телевизор смотрят, то по телефону болтают, то вообще в наушниках сидят. Встретили нас хамством и вопросы решались с хамством. Я приехала отдыхать, в итоге в номере я жарилась ибо кондиционера нет и окно особо не открыть ибо всякие насекомые в том числе и комары летят, а фумитокса у администратора нет и он даже не знает где лежит. Про горячую воду утром я лишь мечтала, как и мои друзья в соседних номерах. Хотя казалось бы, отель трехзвездный, должен быть и кондиционер и горячая вода, но нет. Эти удовольствия отсутствуют. Я крайне недовольна этим отелем и советую администрации обратить внимание на работу сотрудников ресепшена и решить проблему с вентиляцией, и горячей водой.