Дарья Пар
3
1
подписчик
0
подписок
16,6к
просмотров
Мама пенсионер, купила шторку для ванной в 9 утра, через час принесла назад не подошла по размеру, возврат отказались оформлять ссылаясь на то что : « у нас возврат после 14:00», мама не конфликтный человек, выяснять не стала, ушла ни с чем! Пришла вместе с ней еще раз в 16:00, продавец отказалась предоставлять возвратный чек, на мои попытки узнать причину, молча ушла в глубь магазина, окрикнув ее, соизволила вернуться и закончить диалог, на вопрос чем мне подтвердить возврат в случае не поступления денег начала хамить: «что вам поругаться не где, идите в другой магазин…» Я несколько раз задавала вопросы нормальным спокойным тоном, в ответ только слова о скандале. С психом швырнула возвратный чек и когда мы стали уходить- начала выкрикивать оскорбления в спину. Огромная просьба научить продавца общению с покупателями! И да, в ваш магазин мы действительно больше не придем) покупателям здесь не рады!
Доставка не работает!!! Заказы отменяют молча, без указания причин!!! Служба поддержки вообще не владеет никакой информацией, не понятно зачем она нужна!’